Doctor Privacy

Online il numero di telefono di Berlusconi

2011-01-21T13:25:00.001+01:00

Durante la puntata di ieri (20/02/2011) di Annozero, all’inviato Sandro Ruotolo non è bastato coprire le ultime tre cifre del numero di telefono del Presidente del Consiglio per evitare l’accusa de “Il Giornale” di aver reso pubblico il recapito di Silvio Berlusconi. Pare infatti che proprio quelle stesse tre cifre coperte durante la diretta fossero le uniche mostrate negli atti dell’inchiesta sull’ormai celeberrimo Caso Ruby.
A quel punto gli spettatori attenti non hanno dovuto fare altro che un semplice collage per ottenere niente popò di meno che il numero di cellulare del Presidente del Consiglio italiano, immediatamente pubblicato in rete. Ad onor del vero l’anomalia prende le mosse qualche giorno prima quando, non si sa da dove, sono spuntate le famose 389 pagine degli Atti inviati dalla Procura di Milano al Parlamento. Nel breve giro di poche ore la rete ha fatto eco alla notizia e il file ha fatto il giro del mondo trasformando in informazione pubblica, con tanto di intercettazioni e recapiti telefonici dei soggetti coinvolti, quello che di norma sarebbe dovuto essere a conoscenza soltanto dei membri della Giunta per le Autorizzazioni a Procedere.
Ma così non è stato, anzi, se fino a qualche anno fa di queste “soffiate” se ne sarebbero avvantaggiati soltanto i media più noti, oggi il famoso “segreto di pulcinella”, quello che pochi sanno, molti sospettano, ma nessuno è disposto a dimostrare, grazie alla rete diventa di dominio pubblico in brevissimo tempo, bruciando notizie che un tempo avrebbero fatto la gioia di tanti quotidiani.
Le conseguenze, ovviamente, non si sono lasciate attendere. La testata diretta da Alessandro Sallusti ha tuonato contro Annozero mentre il Garante della Privacy, con un comunicato stampa, ha invitato i siti di informazione on line ad oscurare con urgenza tutti i recapiti telefonici riferibili a persone coinvolte nell'inchiesta sul cosiddetto caso Ruby tratti dagli atti della Procura di Milano. L’Autorità ha anche colto l’occasione per richiamare il mondo dei media ad un più “scrupoloso rispetto del principio di essenzialità dell'informazione”.

Siti web e privacy, i nodi vengono al pettine

2011-01-12T18:55:00.006+01:00

Raccogliere dati attraverso un form per utilizzarli a scopo promozionale è una pratica molto diffusa. Meno diffusa è invece la consapevolezza di come la legge privacy disciplini questa delicata materia.

Come era prevedibile, la tanto sottovalutata legge privacy sta cominciando a creare qualche problema soprattutto a chi, attraverso un sito web, raccoglie dati sugli utenti per poi utilizzarli a fini promozionali. Nel luglio 2010, infatti, il Garante per la protezione dei dati personali, su segnalazione del Centro per i diritti del cittadino, è intervenuto dichiarando illecito il trattamento di dati personali effettuato da un noto sito internet attivo nel settore immobiliare, colpevole di aver incautamente utilizzato i dati dei navigatori raccolti tramite un form per attività di profilazione e invio di comunicazioni promozionali senza disporre di un loro consenso specifico e documentato per iscritto.

Così, per una banalità, per quella che a molti potrebbe apparire come una semplice svista, la società titolare del portale web è stata costretta ad interrompere le operazioni e a porre rimedio alle lacune delle sue pagine internet. Ma questa è soltanto la punta dell’iceberg. Sì perché, costi di aggiornamento e ristrutturazione del sito a parte, l’azienda si ritrova ora con un archivio clienti non più utilizzabile per scopi promozionali, almeno finché non avrà nuovamente raccolto da ogni singolo iscritto espresso consenso ad utilizzare i suoi dati per tali finalità. Un problema non da poco, soprattutto se si pensa che, per evitarlo, sarebbe bastato interpellare un esperto capace di segnalare la violazione e predisporre un’Informativa fatta come si deve.

Ma, come si sa, in Italia siamo un po’ tutti allenatori, presidenti, avvocati e, perché no, a quanto pare, anche consulenti privacy.

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La tessera del tifoso lede la privacy? Il Garante interviene

2011-01-12T16:28:00.009+01:00

In risposta alle diverse segnalazioni di potenziali violazioni della disciplina sulla protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003) nel programma “tessera del tifoso”, il Garante della Privacy ha deciso di intervenire fissando precise garanzie a tutela dei dati dei supporter delle squadre di calcio.

Il 10 novembre 2010 l’autorità ha infatti emesso un provvedimento con il quale prescrive a tutte le società sportive che aderiscono al programma di migliorare ed integrare le informative fornite ai tifosi che intendono tesserarsi.

Dal momento che la tessera del tifoso contiene i dati del possessore, è identificabile univocamente, è spesso munita di tag RFID ed è rilasciata soltanto dopo una serie di controlli effettuati dalla Questura, con inevitabile trattamento di dati giudiziari (art. 27 D.Lgs. 196/2003), secondo il Codice Privacy i sottoscrittori avrebbero dovuto ricevere opportune e complete informazioni sui trattamenti cui venivano sottoposti i loro dati (art. 13 D.Lgs. 196/2003).

Ma in molti casi, viste le numerose segnalazioni pervenute al Garante, è evidente che le cose siano andate in modo diverso. Per questo l’Autorità ha ritenuto opportuno precisare nel dettaglio quali informazioni debbano essere necessariamente fornite a chi intende richiedere la tessera.

In particolare il provvedimento del 10 novembre 2010 richiede espressamente che l’Informativa evidenzi:

- i trattamenti di dati che non richiedono il consenso, perché connessi al rilascio della tessera;

- i trattamenti di dati che possono essere effettuati solo su base volontaria e con un consenso ad hoc (marketing, profilazione, invio di comunicazioni commerciali);

- la comunicazione dei dati anagrafici del sottoscrittore alla Questura per le necessarie verifiche sulla presenza di eventuali provvedimenti che ostacolino il rilascio della tessera (D.a.spo., misure di prevenzione, sentenze di condanna per reati cosiddetti da stadio);

- le caratteristiche dei trattamenti effettuati tramite la tecnologia RFID.

Nel provvedimento l’Autorità invita infine le società che intendano effettuare attività di profilazione degli iscritti, ad acquisire, per detti trattamenti, uno specifico e distinto consenso da parte degli interessati, provvedendo, nei casi previsti, anche all’eventuale notifica.

Secondo quanto prescritto, tali misure dovranno essere adottate entro 45 giorni dalla data di ricevimento del provvedimento da parte delle società sportive.

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Legge privacy: vincolo o tutela?

2010-12-20T12:13:00.005+01:00

Ecco un esempio concreto di ciò che spesso cerchiamo di far comprendere alle aziende, ovvero che la normativa sulla privacy (D.Lgs. 196/2003) è vigente, comporta degli obblighi e, se interpretata correttamente, più che un vincolo o un adempimento burocratico è un vero e proprio strumento di tutela. Lo dimostra il caso cui fa riferimento il link di seguito riportato, che dimostra quali possano essere le conseguenze di una sottovalutazione delle implicazioni connesse al Codice Privacy. L'episodio riguarda un web master alle prese con le conseguenze di una sottovalutazione, tanto sua quanto del suo cliente, delle implicazioni del D.Lgs. 192/2003 sulla realizzazione e gestione di un sito web.

Sito, web master, privacy policy e legge privacy

Una foto, e sei rintracciabile in tutto il mondo

2010-12-17T16:46:00.016+01:00

Dopo Shazam & co., quei software che permettono di identificare un brano musicale facendolo ascoltare al telefonino, ecco l’ultima diavoleria per i più curiosi: lo “Shazam” per le persone.

Fotografare per strada una persona inconsapevole. Tornare a casa, caricare la foto su internet e, nel breve istante di un click, trovare l’ignaro/a protagonista del nostro scatto, con tutta la sua vita, le sue fotografie, le sue amicizie, i suoi gusti e interessi.
Fantascienza? Roba da C.S.I.? Nient’affato. Questa è l’ultima innovazione in materia di social network. Si chiama Tag Suggestion ed è un’applicazione che, manco a dirlo, a breve sarà disponibile per gli oltre 500 milioni di utenti di Facebook. Così, chiunque potrà riesumare i propri album fotografici e scoprire chi era quel tizio finito sullo sfondo della foto di capodanno 2006 o scovare quella ragazza in bikini immortalata l’estate scorsa, maggiorenne o minorenne che sia. Come del resto chiunque, in qualsiasi momento, potrà fissare nella memoria di un telefonino o di una macchina fotografica il volto di un passante, per ritracciarlo in un secondo momento, seduto comodamente sulla poltrona di casa.
In Italia, dove vige una normativa sulla privacy piuttosto stringente, ma allo stesso tempo l’entusiamo per il social network è il più alto al mondo, qualcuno sta già cominciando a riflettere sulle possibili implicazioni di questa nuova tecnologia per la riservatezza delle persone. Al netto di tutti i “vantaggi” del sistema Tag Suggestion, che farà la gioia dei “ritracciatori” di amici e vecchie fiamme tramite Facebook, resta infatti ancora ampio il panorama di storture e disagi insiti in cotanta meraviglia informatica.
Ma la tecnologia non si ferma e, statene certi, di sorprese ne arriveranno ancora molte in futuro. Quindi non resta che mettersi al passo coi tempi ed adeguare comportamenti ed abitudini ad un contesto in cui la sfera personale sarà sempre più messa a dura prova, ovviamente con tutte le conseguenze che ne discendono.

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Facebook riconosce dal volto una foto per sapere il nome

Jaime D’Alessandro, La Repubblica, 17 dicembre 2010.

Oltre il DPS. La privacy impatta anche su logistica e sicurezza

2010-10-30T12:06:00.005+02:00

Che la privacy, così come interpretata e normata dal D.Lgs. 196/2003, sia una questione complicata se ne sono accorti un po’ tutti. Leggendo il noto Codice in materia di protezione dei dati personali ci si rende infatti immediatamente conto di quanto lo stesso vada ben oltre l’annuale adempimento burocratico-documentale, il famoso DPS, per entrare nel merito di materie e questioni che, all’apparenza, nulla hanno a che vedere con la tutela della riservatezza. Gli ultimi esempi in ordine di tempo sono emersi durante alcuni incontri di lavoro con due celeberrime multinazionali specializzate, l’una, nella realizzazione di sistemi di sicurezza intergrati, e l’altra nella fornitura di servizi logistici. Tanto in un caso quanto nell’altro, infatti, gli adempimenti previsti dalla suddetta legge hanno costretto le imprese ad approfondire la questione Privacy per trovare il modo corretto di strutturare la propria offerta. La prima, le cui soluzioni ricorrono all’uso di dispositivi per il monitoraggio video e il controllo degli accessi mediante analisi di impronte digitali o palmari, è addirittura arrivata a realizzare un manuale interno per formare adeguatamente i propri addetti su tutti gli obblighi di legge. La seconda, invece, proponendo tra i propri servizi la consegna a domicilio di prodotti farmaceutici, si è vista obbligata a modificare alcuni processi interni così da evitare che l’etichetta riportante il nome del prodotto violasse il diritto alla riservatezza del destinatario impendendo a chiunque di venire a conoscenza di informazioni che la norma della privacy classifica come dati sensibili.

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Web reputation a rischio. Raddoppiati in soli 3 anni i navigatori critici

2010-10-30T12:05:00.006+02:00

Nel corso di un recente convegno organizzato presso la sede de Il Sole 24 Ore, sono emersi alcuni interessanti dati che confermano come il tema della web reputation sia per le aziende una questione non più rimandabile. Come evidenziato dalla relazione di Andrea Petronio (Partner della società di consulenza Bain & Company) sul rapporto che gli italiani hanno con la tecnologia e la rete internet, dal 2007 al 2010 l’attivismo dei navigatori nostrani, che ormai passano in media 14.1 ore/settimana su differenti social network, si è fatto sempre più intenso. Tra i tanti numeri riportati spicca in particolare, per le evidenti ripercussioni in termini di web reputation, quello legato ai cosiddetti navigatori critici, una categoria di utenti web abituati ad utilizzare la rete soprattutto per pubblicare rating/recensioni di prodotti e servizi, che nel giro di soli 3 anni è passata dal 19% al 37%.

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Google Street View alle prese con la legge Privacy

2010-10-27T17:05:00.005+02:00

Il colosso di Mountain View e la sua applicazione per la visualizzazione in 3D delle strade italiane devono ora fare i conti con il D.Lgs. 196/2003 e le sue successive modifiche. Come riportato da numerosi organi di stampa, la procura di Roma, prendendo spunto dalle conclusioni di un’istruttoria del Garante Privacy, ha infatti aperto un'inchiesta su Google Street View per verificare se le automobili utilizzate dall’azienda per mappare le strade durante i loro percorsi registrino o meno informazioni sensibili e riservate.

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Violazione della privacy, la procura di Roma indaga su Google Street View

s.a., Corriere della Sera, 27 ottobre 2010.

E' bigamo. La prima moglie lo scopre su Facebook

2010-08-06T16:45:00.002+02:00

Una volta erano perlopiù gli improvvisi e inaspettati rientri a casa di un coniuge a rivelare l'infedeltà dell'altro, oggi potrebbe bastare un'occhiata al suo telefonino e, non ultimo, anche al suo profilo Facebook. Lo ha scoperto a proprie spese una 41enne di Cleveland che, digitando sul noto social network il nome della presunta amante del marito, ha scoperto numerose foto delle nozze tra i due. Smascherato dalla prima moglie l'uomo si è difeso dall'accusa di bigamia annunciandole l'invalidità, per mancata registrazione, del loro matrimonio.

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Lynda France finds husband married to someone else - via Facebook

s.a., News.Com.Au, 06 agosto 2010

Un "disinvolto" pensionato in Ferrari alla berlina su Facebook

2010-04-08T11:56:00.004+02:00

E' dedicato ad un tal Beppe di Nervi il gruppo Facebook con oltre 6.000 fan salito agli onori della cronaca dopo la recente denuncia del protagonista, stufo degli insulti e delle pseudo-minacce pubblicate a suo carico dai navigatori.
Il fatto coinvolge un allegro pensionato genovese e le sue peripezie automobilistiche compiute a bordo di una Ferrari sul lungomare del capoluogo ligure. Piccoli show ad uso e consumo degli amici e degli avventori di alcuni locali da aperitivo che nell'era dei social network costringono questo pensionato, forse un po' sopra le righe, a confrontarsi con le dinamiche della rete e le sue implicazioni in termini di reputazione. Ora il caso è in mano agli inquirenti che stanno valutando se e quali reati siano stati compiuti dagli autori dei post "meno eleganti". Ma vada come vada una cosa è certa: il nome e la reputazione dell'attempato ferrarista genovese, divenuto inconsapevolmente protagonista di tante polemiche, resteranno legati a questo spiacevole episodio ancora per molto tempo.

Leggi l'articoloIl vicino diventa un nemico con un gruppo su Facebook
Mario Porqueddu, Corriere della Sera, 08 aprile 2010

Quelle foto osè su Facebook: un peso insopportabile

2010-02-25T19:34:00.003+01:00

Una giovane inglese di 24 anni si è tolta la vita dopo aver scoperto alcune sue foto senza veli pubblicate su Facebook dal fidanzato. E' questa una delle ipotesi al vaglio degli inquirenti per spiegare il tragico gesto di un'insegnate della International School di Choueifat ad Abu Dhabi.

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Foto osè su Facebook: "si è siucidata"

Simona Marchetti, Corriere della Sera, 25 febbraio 2010

13enne si spoglia, si filma e... finisce in tribunale

2010-02-25T19:23:00.005+01:00

Prendi una giovane 13enne, mettile in mano un cellulare dotato di videocamera ed ecco cosa può succedere.
Il videospogliarello di una adolescente, nato per scherzo e diffuso tra amici e compagni dalla stessa protagonista, finisce su YouTube e da lì direttamente in mano ai Giudici del Tribunale dei Minori di Firenze che, considerandolo materiale pedopornografico, stanno ora verificando eventuali responsabilità.

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Lo spogliarello della Lolita va su You Tube (e in Tribunale)

Elisa Assini, Corriere della Sera, 25 febbraio 2010

Social Network o Grande Fratello?

2010-02-19T10:20:00.004+01:00

Si chiama "Please Rob Me" ("Prego, derubami") l'ultima diavoleria figlia dei social network che, raccogliendo e rielaborando le informazioni liberamente accessibili a chiunque su Twitter, genera una lista in tempo reale delle persone lontane dalla propria abitazione dando così modo ai topi d'appartamento di andare a colpo sicuro. Ma questo è soltanto l'inizio, Goggle Buzz, promette infatti di arrivare fino alla localizzazione geografica dell'utente. Lo sanno bene personaggi del calibro di Paris Hilton, Lindsay Lohan e Orlando Bloom le cui ville sono state svaligiate da una gang nota che seguiva i loro spostamenti sui social network per organizzare i colpi.

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Twitter sa se non sei a casa "I ladri possono approfittarne"
Alessio Balbi, La Repubblica, 18 febbraio 2010

I minori si "mostrano" sul web

2010-02-09T15:03:00.020+01:00

L'8% dei navigatori italiani tra i 15 e i 17 anni pubblica online proprie foto "osè". Questo quanto emerge dalla ricerca «Sessualità e Internet: i comportamenti dei teenager italiani» realizzata da Save the Children e Adiconsum in occasione del Safer Internet Day e del lancio della campagna Posta con la Testa.

Secondo i dati raccolti dalle due organizzazioni, che non negano come i risultati ottenuti potrebbero sottostimare un fenomeno di proporzioni anche molto più ampie, per il 47% dei pre-adolescenti e degli adolescenti italiani la prima pubblicazione in rete di immagini con riferimenti sessuali avviene tra i 10 e i 14 anni.

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Internet e gli adolescenti italiani perduti"

Federico Cella, Corriere della Sera, 9 febbraio 2010

Riservatezza addio, parola di Facebook

2010-01-15T11:46:00.002+01:00

Secondo Mark Zuckerberg, fondatore di Facebook, "gli utenti condividono senza problemi le informazioni personali online. Le norme sociali cambiano nel tempo. E così è anche per la privacy". La dichiarazione rilasciata dal CEO del noto social network è di quelle destinate a far discutere. Mark Zuckerberg ha infatti dato un taglio netto alle tante riflessioni in corso da tempo sui temi della riservatezza nell'era del web.

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Zuckerberg: «Finita l'era della privacy»
Nicola Bruno, Corriere della Sera, 11 gennaio 2010

Digita il suo nome sul web e si ritrova protagonista di un film hard

2010-01-15T11:26:00.011+01:00

In provincia di Belluno una ventenne, digitando il proprio nome all'interno di un motore di ricerca, scopre sul web un video personale "hard" girato con il fidanzato e un amico. Lo spiacevole episodio sembra sia stato innescato dalla gelosia della ragazza del terzo protagonista del filmato a luci rosse che, trovato il file incriminato sul pc del compagno, non avrebbe esitato a spostarlo nella cartella condivisa di un noto software peer to peer, mettendolo in pochi secondi a disposizione del mondo web.

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Sesso a tre, gira un video e lo ritrova su Internet col suo nome nei titoli di testa
Federica Fant, Corriere della Sera, 8 gennaio 2010

Cerca il suo nome sul web. Trova video hard privato
Corriere della sera, 9 gennaio 2010

La ragazza del video hard «Qualcuno vuole rovinarmi»
Andrea Pasqualetto, Corriere della Sera, 11 gennaio 2010

Licenziata per una mail

2009-12-12T20:16:00.008+01:00

Una mail per eleggere il collega più attraente finisce sul web e l'ideatrice dell'iniziativa ci rimette il posto. Il messaggio incriminato, inizialmente inviato ad un ristretto numero di colleghe, è finito nelle caselle mail di tutte le filiali del gruppo e, da qui, direttamente in rete con tanto di pubblicità negativa che l'azienda non ha ovviamente gradito.

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Gb: una mail le costa il posto

Simona Marchetti, Corriere della Sera, 12 dicembre 2009

Aumenta il numero di vite "rovinate" dai Social Network

2009-12-05T17:34:00.013+01:00

Dal primo quotidiano nazionale un utile resoconto di quello che può succedere utilizzando in modo sconsiderato ed imprudente i social network.

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Quando Facebook rovina la vita

Alessandra Carboni, Corriere della Sera, 3 dicembre 2009

Internet e social network: una nuova sfida per la tutela dei diritti

2009-11-22T17:26:00.004+01:00

Una volta, per far conoscere una storia, per render noto un sopruso o vendicarsi di un torto subito, occorreva rivolgersi, meglio se per il tramite di amicizie, ad un media tradizionale (giornali, tv ecc.). Oggi, grazie ad internet, tutto questo non è più necessario. Con pochi click è possibile comunicare con il mondo intero, portare a conoscenza della collettività vicende che altrimenti rimarrebbero nell'ombra e, al contempo, innescare una tra le più efficaci forme di giustizia sommaria, quella mediatica.

Di fronte ad un fenomeno sicuramente destinato ad allargarsi, però, le autorità e i sistemi normativi si mostrano impreparati ed incapaci a contrastare i risvolti più problematici come quelli della diffamazione online e, allo stesso tempo, a trovare un nuovo equilibrio tra la legittima libertà di espressione, il diritto alla privacy e quello alla reputazione. Succede così che si possa finire in tribunale per un commento su Twitter, una foto su Facebook o un post su un blog.

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Occhio: si può finire in tribunale per uno sfogo su Twitter

Angela Manganaro, Il Sole 24 Ore, 19 novembre 2009

Troppo felice su Facebook per essere depressa e aver diritto al sussidio assicurativo

2009-11-22T16:41:00.004+01:00

Una trentenne canadese, affetta da grave depressione e per questo beneficiaria di un' assegno di malattia, si è vista interrompere la prestazione dopo che la compagnia assicurativa ha scoperto alcune foto su Facebook che ritraevano l'interessata in atteggiamenti e contesti non consoni alla sua malattia. La reazione dei cittadini canadesi al provvedimento non si è fatta attendere. La tanta solidarietà espressa nei confronti della donna, per il momento, ha costretto la società solo a dover spiegare pubblicamente le ragioni del proprio operato. Prevedere oggi come evolverà la vicenda è ancora prematuro, ma una cosa è certa: bisogna fare molta attenzione a cosa si racconta di sé in rete, perché i social network non servono solo per stringere amicizie...

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Pubblica in rete le foto mentre sorride e perde l'assegno di malattia

Francesco Tortora, Corriere della Sera, 22 novembre 2009

Pubblica su YouTube il video sull'insegnante. Multa di 20.000 euro ai genitori

2009-11-15T14:28:00.000+01:00

I giovani, si sa, non sempre calcolano i rischi delle proprie azioni... E a pagare il conto ci devono pensare i genitori. Così è andata anche ad una coppia lombarda che, a causa di un video pubblicato dal figlio su YouTube, ha dovuto sborsare 20.000 euro. Su denuncia dell'inconsapevole protagonista del video, professoressa del giovane "cineasta", il Giudice ha infatti ritenuto le immagini contenute nella registrazione "lesive del decoro e della reputazione", riconoscendo all'insegnante un risarcimento per i danni inferti alla sua immagine.

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Filma la prof, il video su YouTube: ai genitori multa da 20 mila euro

Corriere della Sera, 14 novembre 2009

Francia: semplificata la cancellazione di dati personali dalla rete

2009-11-13T19:30:00.002+01:00

Per dare una risposta a quel 71% di cittadini francesi sensibili al tema della protezione dei dati personali, il sottosegretario francese all’economia telematica Nathalie Kousciusko-Morizet si è detta convinta della necessità di semplificare le procedure di cancellazione dalla memoria della rete delle informazioni ritenute lesive del cosiddetto “diritto all’anonimato” o “diritto all’oblio telematico”.

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Diritto all'oblio sul web, Francia in prima linea

Il Sole 24 Ore, 13 novembre 2009

La forza dei social network

2009-11-04T17:25:00.016+01:00

Le vicissitudini legate allo smarrimento di un cellulare sono alla base di una riflessione sulle nuove dinamiche generate dai social network fatta da Marco Pratellesi sulle pagine del blog del Corriere della Sera. Il modo in cui la proprietaria del telefono è tornata in possesso dell’oggetto perduto dimostra infatti come la rete e le sue capacità aggregative siano in grado di stravolgere i tradizionali equilibri che hanno finora regolato il sistema mediatico. Al termine della sua analisi, Pratellesi traccia un utile elenco di insegnamenti che sarebbe il caso cominciassimo tutti a tenere in debita considerazione.

Leggi l'articolo:

Il giornalismo nella nuova società

Marco Pratellesi

Mail indesiderate? No, grazie!

2009-10-29T20:11:00.021+01:00

Ogni volta la stessa storia: la casella mail è piena di messaggi pubblicitari inutili e soprattutto mai richiesti. Fenomeni anche noti come spamming o phishing sono ormai dilaganti e non ci sono filtri che tengano.
Ma la legge cosa dice? Esiste la possibilità di opporsi a queste pratiche?
La risposta è sì: vediamo come.

Leggi l'articolo:
Spamming: gli strumenti di tutela previsti dal Codice Privacy (D.Lgs. 196/2003)
di Elena Frumento

Sbagliando si impara (ma è meglio non sbagliare)

2009-10-29T18:07:00.017+01:00

Per tutelare la propria web reputation le cautele non sono mai troppe e le carte bollate non sempre portano al risultato sperato. Ecco un esempio di azioni che creano più problemi di quanti ne risolvano.

Pesce grande mangia pesce piccolo. Da che mondo è mondo le cose sono sempre andate più o meno così, soprattutto quando da una parte c’era una grande azienda e, dall’altra, una piccola realtà o un privato cittadino. Con l’avvento del web però questo schema pare aver perso molta della sua inevitabilità al punto da dovercisi chiedere oggi chi sia il più forte tra una realtà dotata di risorse ingenti come un’impresa e l’utente singolo o associato. Esemplare in tal senso è una vicenda che nel 2004 ha visto su opposte barricate un colosso dell’industria italiana, ovvero Trenitalia, ed il sito di approfondimento www.autistici.org. Tutto ha avuto inizio con la messa on line da parte di autistici.org di una pagina satirica sviluppata sulla base grafica del sito delle ferrovie italiane e realizzata per denunciare “la collaborazione offerta da Trenitalia alla guerra in Iraq attraverso il trasporto di armi sul territorio italiano".
Sentitasi diffamata, Trenitalia non ha perso tempo e, attraverso i suoi legali, ha richiesto ed ottenuto dal giudice la rimozione della pagina incriminata mediante ordinanza di sospensione. Tutto risolto? Niente affatto. Mentre copie del sito denigratorio giravano liberamente in rete seguendo il più classico degli schemi virali oggi tanto sfruttati per scopi di marketing e promozione, il web e la blogsfera reagivano ad un provvedimento considerato censorio con una mobilitazione massiccia tesa a contrastare le azioni di Trenitalia e il suo malriuscito tentativo di chiudere la questione senza troppi clamori. Colta dall’effetto boomerang delle proprie azioni e dall’ottenimento da parte di autistici.org del ritiro del provvedimento di rimozione della pagina, a Trenitalia non è restato che accettare la sconfitta e lasciare che la pagina fosse di nuovo disponibile in rete, questa volta però con una visibilità che le stesse azioni intraprese dall’azienda a propria tutela non avevano fatto altro che incrementare significativamente.

Da ciò ne discende un chiaro insegnamento: la rete richiede prudenza e consapevolezza delle dinamiche che la governano. Quando ci si confronta con il web, occorre essere consci che le vie legali e le carte bollate non sempre portano a dei risultati effettivi. Può infatti capitare, ed è questo il caso di Trenitalia, che, per quanto si provi ad affrontare i problemi secondo schemi tradizionali, gli stessi non facciano altro che diventare sempre più grandi e ingestibili.

Vedi la pagina: http://www.autistici.org/zenmai23/trenitalia/

Vai alla documentazione sul caso: http://www.autistici.org/ai/trenitalia/

Figura tra le vittime del terremoto in Abruzzo... ma è viva

2009-10-12T14:19:00.010+02:00

Un errore giornalistico può fare brutti scherzi. Lo dimostra il caso di una signora che, sebbene viva e vegeta, è finita nella lista delle vittime del tragico evento che ha recentemente colpito l'Aquila. La notizia della sua morte, corredata di una sua fotografia tratta da Facebook, è comparsa su un noto quotidiano ed è stata diffusa anche nel corso di alcuni programmi televisivi di Rai e Mediaset.

Il problema è che l'accaduto riguardava una sua omonima...

Leggi il provvedimento del Garante

Giornalismo: uso di immagini tratte dai social networks - 6 maggio 2009

Furto di identità, Twitter corre ai ripari

2009-09-21T10:31:00.002+02:00

Per contrastare il dilagante fenomeno dei furti di identità, i gestori di Twitter, il popolare sito di microblogging americano, stanno sviluppando una versione più moderna della piattaforma che sarà dotata di funzionalità in grado di verificare l'identità dell'utente tutelandone l'uso del nome. Sempre più spesso, infatti, dietro al profilo di un VIP su Twitter si cela un impostore che intende usare il social network per danneggiare il personaggio.

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Troppi problemi coi falsi account dei vip, Twitter deve correre ai ripari
Francesco Tortora, Corriere della Sera, 20 settembre 2009

Sospese dal lavoro per alcune foto su MySpace

2009-09-20T01:05:00.017+02:00

Pubblicano su MySpace le foto delle loro bravate sul luogo di lavoro e ci rimettono l'impiego. È successo a tre ventenni assunte dalla nota catena Kentucky Fried Chicken che, dopo l'orario lavorativo, utilizzavano il lavello della cucina del ristorante come vasca da bagno. Intercettate le foto su MySpace l'azienda non ha tardato a sospenderle dal lavoro.

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A mollo nel lavello del fast food: sospese tre giovani cameriere
Elmar Burchia, Corriere della Sera, 12 dicembre 2008

Reputazioni in bilico per un video su youtube

2009-09-20T00:44:00.023+02:00

La superficialità di due dipendenti mette a rischio la reputazione di un'importante catena di ristorazione americana. Un video pubblicato su youtube con le imprese "goliardiche" di due addetti alla cucina di una pizzeria Domino's di Conover (North Carolina), in poche ore fa il giro del mondo raccogliendo oltre 1 milione di contatti.
L'azienda corre ai ripari facendo rimuovere il file incriminato ma, nel frattempo, la notizia si è già diffusa in modo virale. A testimoniarlo è il New York Times che riportava come una ricerca su Google per il termine “Dominos” restituisse un link alla vicenda in 5 dei primi 12 risultati.

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Domino’s Pizza in crisi per colpa di un video
Raffaele Mastrolonardo, Corriere della Sera, 16 aprile 2009

Facebook: effetti collaterali

2009-09-19T23:59:00.003+02:00

Alcune foto "bizzarre" scattate sul posto di lavoro e pubblicate su Facebook valgono una sospensione dall'attività lavorativa per alcuni medici.

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Medici sospesi per un gioco su Facebook
Carlo Frediani, Corriere della Sera, 10 settembre 2009

L'altra faccia di Facebook

2009-09-19T18:58:00.007+02:00

La notizia, pubblicata dal Corriere della Sera, riporta di una 36enne milanese licenziata per aver creato su Facebook un gruppo aperto a tutti i dipendenti "scontenti" di lavorare nella sua stessa azienda. Dopo qualche tempo infatti, quando la direzione ha scoperto il tutto, è scattato il licenziamento.

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«Io licenziata per colpa di Facebook»

Simona Ravizza, Corriere della Sera, 21 maggio 2009

La selezione del personale nell'era del social network

2009-09-12T20:22:00.042+02:00

Internet, i social network e la reputazione on line incidono sempre di più sulla carriera professionale. Secondo l’ultima ricerca pubblicata da careerbuilding.com, agenzia americana di offerte di lavoro online, il 45% dei manager utilizza il web per informarsi sul profilo dei candidati ad un’assunzione. Dodici mesi fa soltanto il 22% dei datori di lavoro cercava le medesime informazioni in rete.

Punti di riferimento per valutare i futuri dipendenti/collaboratori siti come Facebook, citato dal 26% degli intervistati, Linkedin (26%), MySpace (21%) e Twitter (7%). Tra i principali fattori di valutazione, la presenza in rete di foto in circostanze o pose poco convenienti, di notizie che confermano l’uso di droghe o l’abuso di alcolici, di commenti negativi su colleghi, clienti o ex datori di lavoro, di atteggiamenti discriminatori o infantili.

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1 manager su 2 usa la rete per selezionare il personale

Fabio Cutri, Corriere della Sera, 12 settembre 2009

Social network, la prudenza non è mai troppa

2009-09-02T20:20:00.029+02:00

Secondo uno studio condotto dalla compagnia di assicurazione Legal & General, che ha commissionato un sondaggio su 2.092 utenti di social network, le informazioni che gli utenti sono "incautamente" disposti a condividere sul web rappresentano informazioni preziose per i ladri professionisti nella pianificazione dei propri piani. A dirlo è l'ex-ladro Michael Fraser che ha aiutato Legal & General a preparare lo studio.
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I ladri usano Facebook e Twitter per trovare le loro vittime

Reuters Italia, venerdì 28 agosto 2009

Social network e vita di coppia

2009-09-01T11:58:00.017+02:00

L'uso incauto di Facebook gli costa il matrimonio. Un navigatore un po' ingenuo cade nella trappola tesagli da due tifosi della squadra avversaria e la moglie gli chiede il divorzio.

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Come Facebook può rovinare la vita
Marina Rossi, Corriere della Sera, 18 febbraio 2009
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Ecco come un video su Youtube può mettere in crisi un brand

2009-08-30T18:59:00.001+02:00

Un lucchetto infallibile, un marchio noto ed un video su Youtube che ne svela l'inutilità. Sono questi i protagonisti di una vicenda che, nel 2004, ha dimostrato cosa può succedere alla reputazione aziendale nell'era di internet e dei social network.
È bastato un video su youtube che mostrava come un lucchetto marchiato Kryptonite potesse essere aperto con una semplice biro per mettere in seria difficoltà l'azienda che lo produceva incidendo negativamente sulle vendite per svariati milioni di dollari.
Per oltre 15 giorni la notizia ha girato sul web all'insaputa dell'azienda. Nella prima settimana il video è stato scaricato 40.000 volte mentre un forum di appassionati ciclisti che si è occupato della vicenda ha avuto più di 340.000 visitatori.
La società, purtroppo, si è accorta dell'accaduto soltanto quando sono apparsi i primi articoli sui quotidiani. Ma a quel punto era troppo tardi per organizzare una risposta efficace e salvare così la reputazione costruita in anni di attività.
Lo dimostra il fatto che dopo molti anni il video... è ancora on line!

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